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Como atualizar suas informações pessoais

Abra o Perfil e, em seguida, Informações Pessoais (ou Configurações do Perfil para preferências como idioma). Você pode atualizar seu número de telefone, endereço de e-mail e criar um nome de usuário diretamente no seu perfil. Alterações no número de telefone ou no e-mail exigem a verificação dos novos dados de contato.

O que você pode atualizar diretamente

  • Idioma de exibição da plataforma — altere-o nas configurações do seu Perfil.

  • Apelido exibido no Copytrading ou no Quadro de Líderes, se aplicável.

  • Foto do perfil.

O que requer verificação

  • Endereço de e-mail — confirmado clicando em um link enviado para o novo endereço.

  • Número de telefone — confirmado com um código por SMS enviado para o novo número, além de um código enviado para o número antigo, caso ele ainda esteja acessível.

Passos

  1. Faça login no nomo.

  2. Edite o campo que deseja alterar.

  3. Se quiser alterar qualquer outra informação do bloco de informações pessoais, envie uma mensagem para nossa equipe de suporte [email protected] . Teremos prazer em ajudar!

Solução de problemas

Não consigo ver a opção de idioma, ou a alteração não entra em vigor.

Envie uma captura de tela da página de configurações do seu Perfil para [email protected] a partir do seu e-mail cadastrado. A captura de tela nos ajuda a identificar se trata-se de um problema de exibição, um problema de cache do navegador ou algo específico da sua conta.

Observações importantes

  • Saques para dados bancários ou de cartão alterados estão sujeitos a uma análise adicional. Podemos adiar o primeiro saque para uma nova conta em 24 a 48 horas como medida de segurança.

  • Se você alterar seu país de residência, talvez seja necessário atribuir sua conta a uma entidade diferente por motivos regulatórios. Entre em contato com o suporte antes de iniciar a alteração se você negociar ativamente.

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